Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Online-Shop

der Fotohaus Kerstin Sänger e.K.

(Stand: 13.06.2014)

1. Geltungsbereich

.1.1  Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Fotohaus Kerstin Sänger e.K. (im Folgenden „AGB“) gelten für sämtliche zwischen der Firma und dem Besteller über den Online-Shop des Fotohaus Kerstin Sänger e.K. geschlossenen Verträge. Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese können Sie hier als PDF herunterladen (speicherbar und ausdruckbar). 

.1.2  Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht akzeptiert. Dies gilt auch dann, wenn die Fotohaus Kerstin Sänger e.K. diesen nicht ausdrücklich widersprechen sollte oder in Kenntnis entgegenstehender Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Bestellers vorbehaltlos Lieferungen oder Leistungen erbringt. An die Stelle sich widersprechender Allgemeiner Geschäftsbedingungen oder Einzelregelungen treten die Bestimmungen des dispositiven Rechts. 

.1.3  Die AGB gelten ergänzend zu einem mit dem Besteller jeweils gesondert getroffenen Vertragsverhältnis; die AGB finden Anwendung, soweit im jeweiligen Vertragsverhältnis keine von diesen AGB abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. 

2. Vertragsschluss

.2.1  Die Darstellung der Waren und Dienstleistungen der Fotohaus Kerstin Sänger e.K. im Online-Shop stellt eine unverbindliche Aufforderung an den Besteller dar, diese zu bestellen. Angebote von Waren und Produkten in Prospekten, Anzeigen u.ä. – auch in Bezug auf Preise – sind unverbindlich und freibleibend, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche Zusicherung erfolgt. 

.2.2  Durch die Bestellung des gewünschten Kaufgegenstandes im Internet gibt der Besteller ein verbindliches Angebot im Sinne des § 145 BGB auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Fotohaus Kerstin Sänger e.K. bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich in Textform (z.B. Fax oder E-Mail). Die Zugangsbestätigung stellt grundsätzlich noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, es sei denn, diese wird in der Bestellbestätigung von der Fotohaus Kerstin Sänger e.K. ausdrücklich erklärt.

.2.3 Der Kaufvertrag kommt grundsätzlich erst durch eine separate Annahmeerklärung durch die Fotohaus Kerstin Sänger e.K. zustande. Dies kann durch Versenden einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung an den Besteller in Textform oder durch Lieferung der bestellten Waren oder Produkte erfolgen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

.3.1  Alle Preisangaben für Waren und Dienstleistungen der Fotohaus Kerstin Sänger e.K. sind Bruttopreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich zum Warenpreis anfallende Kosten für Zahlung und Versand werden dem Bestellern auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.

.3.2  Der Kaufpreis ist ohne Abzug mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt per Vorkasse. Andere Zahlungsarten (z.B. Kauf auf Rechnung) sind im Einzelfall abzuklären. Die Bezahlung per Nachnahme ist nur bei Versand innerhalb Deutschlands möglich. Die Kerstin Sänger e.K. behält sich vor, nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren oder anzubieten. 

.3.3  Bei Bezahlung per Vorkasse verpflichtet sich der Besteller, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen; die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang. Die Zahlung ist an folgende Kontoverbindung zu leisten, unter Angabe der Auftragsnummer (z.B. Geschenkgutschein Fam. Mustermann): Fotohaus Kerstin Sänger e.K., IBAN DE54611500200008290238, BIC ESSLDE66XXX
Bei Zahlung per Nachnahme verpflichtet sich der Besteller, den Kaufpreis bei Lieferung der Ware zu zahlen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung erst nach Versendung der Ware. 

4. Lieferung, Gefahrübergang

.4.1  Die Lieferung erfolgt durch Versendung des Kaufgegenstandes an die vom Besteller angegebene Adresse. 

.4.2  Für Waren, die vorrätig sind, gelten folgende Lieferfristen: Soweit Lieferung gegen Vorkasse vereinbart ist, beträgt die Lieferfrist 5 Werktage ab Erhalt des Kaufpreises. Ansonsten beträgt die Lieferfrist 5 Werktage. Bei nicht vorrätigen Waren ist im Online-Shop die voraussichtliche Lieferzeit angegeben. Die Einrede des nicht erfüllten Vertrages bleibt vorbehalten.

.4.3 Die Auslieferung der Ware erfolgt auf Gefahr der Fotohaus Kerstin Sänger e.K.. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware auf den Besteller über. 

.4.4  Sollten bestellte Waren nicht rechtzeitig oder gar nicht mehr lieferbar sein, wird die Fotohaus Kerstin Sänger e.K. den Besteller hierüber unverzüglich informieren. Dem Besteller steht es bei Verzögerung der Lieferung frei, auf die bestellte Ware zu warten oder vom Vertrag zurückzutreten; bei Unmöglichkeit der Lieferung sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. 

.4.5  Fotohaus Kerstin Sänger e.K. ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Besteller zumutbar ist. Bei Erbringung von Teillieferungen auf Veranlassung des Kerstin Sänger e.K. entstehen für den Besteller keine zusätzlichen Versandkosten. Zusätzliche Versandkosten werden nach Maßgabe von Ziffer 3.1 nur erhoben, wenn die Teillieferung auf ausdrücklichen Wunsch des Bestellers erfolgt. 

5. Eigentumsvorbehalt

.5.1  Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Fotohaus Kerstin Sänger e.K.. Bei vertragswidrigem Verhalten des Bestellers, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist die [FIRMA - zu ergänzen] berechtigt, die Kaufsache zurückzunehmen. 

.5.2  Sofern der Besteller Unternehmer i. S. d. § 14 BGB ist, ist er berechtigt, den Kaufgegenstand im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen; er tritt dem Fotohaus Kerstin Sänger e.K. jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Endbetrages (einschließlich Umsatzsteuer) ihrer Forderungen ab, welche dem Unternehmer aus der Weiterveräußerung gegen seine Abnehmer oder Dritte erwachsen. Das Fotohaus Kerstin Sänger e.K. nimmt diese Abtretung an. Zur Einziehung dieser Forderung bleibt der Unternehmer auch nach der Abtretung ermächtigt. Das Fotohaus Kerstin Sänger e.K. behält sich vor, die Forderungen selbst einzuziehen, sobald der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt. 

.5.3  Im Fall von Ziffer 5.1 ist das Fotohaus Kerstin Sänger e.K. zur Verwertung der Sache befugt. 

6. Gewährleistung

.6.1  Das Fotohaus Kerstin Sänger e.K. trägt die Gewähr dafür, dass der Kaufgegenstand bei Gefahrübergang durch Übergabe an den Besteller (Ziffer 4.3) mangelfrei ist. 

.6.2  Der Besteller ist verpflichtet, offensichtliche Sach- und Rechtsmängel innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware dem Fotohaus Kerstin Sänger e.K. anzuzeigen. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige.

.6.3 Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Übergabe des Kaufgegenstandes ein Sachmangel, so wird vermutet, dass der Kaufgegenstand bereits bei der Übergabe mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Kaufgegenstandes oder des Mangels unvereinbar. Zeigt sich der Mangel erst nach Ablauf von sechs Monaten, so muss der Besteller nachweisen, dass der Sachmangel bereits bei Übergabe des Kaufgegenstandes vorlag. 

.6.4  Ist der Kaufgegenstand bei der Übergabe mangelhaft, hat der Besteller grundsätzlich die Wahl zwischen Nacherfüllung durch Neulieferung oder Nachbesserung. Der Besteller kann zunächst nur Nachbesserung verlangen. Dabei ist das Fotohaus Kerstin Sänger e.K. verpflichtet, alle zum Zwecke der Mängelbeseitigung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen. Erst nach zweimaligem Fehlschlagen der Nachbesserung kann der Besteller Neulieferung verlangen. Das Fotohaus Kerstin Sänger e.K. behält sich vor, die vom Besteller gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. 

.6.5  Liefert das Fotohaus Kerstin Sänger e.K. zum Zwecke der Nacherfüllung einen neuen mangelfreien Kaufgegenstand, kann das Fotohaus Kerstin Sänger e.K. vom Besteller die Rückgewähr des mangelhaften Kaufgegenstandes verlangen. 

.6.6  Schlägt die Mängelbeseitigung dreimal fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl zur Minderung des Kaufpreises oder zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Für etwaige Schadensersatzansprüche neben der Leistung und statt der Leistung findet die Regelung in Ziffer 7 dieser AGB Anwendung. 

.6.7  Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Bestellers bei Aufstellung, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen das Fotohaus Kerstin Sänger e.K.. Die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit bestimmen sich insbesondere nach den Angaben des Herstellers der gelieferten Waren. 

.6.8  Ansprüche des Bestellers wegen Mängeln des Kaufgegenstandes verjähren in zwölf Monaten ab Gefahrübergang, d.h. ab der Übergabe der Ware an den Besteller. 

7. Haftungsbeschränkung

.7.1  Für Personenschäden bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet das Fotohaus Kerstin Sänger e.K. unbeschränkt. Für sonstige Schäden haftet das Fotohaus Kerstin Sänger e.K., wenn der Schaden von dem Fotohaus Kerstin Sänger e.K., ihren gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist. 

.7.2  Im Falle einer einfachen oder leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung das Fotohaus Kerstin Sänger e.K. der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt. Vertragswesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung für einfache oder leicht fahrlässige Verletzungen sonstiger Pflichten ist ausgeschossen.

.7.3 Ansprüche aus einer von der Fotohaus Kerstin Sänger e.K. gegebenen Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes und zwingende Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sind von der vorstehenden Freizeichnung ausgenommen.

8. Datenschutz

.8.1  Die vom Besteller im Rahmen seiner Bestellung freiwillig mitgeteilten personenbezogenen Daten werden ausschließlich unter Beachtung der Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) verwendet. 

.8.2  Personenbezogene Daten des Bestellers werden nur erhoben, sofern und soweit der Besteller solche Daten bei der Nutzung des Online-Shops dem Anbieter freiwillig mitteilt. Verarbeitung und Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgen nur, soweit dies zur Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen der [FIRMA - zu ergänzen] und dem Besteller erforderlich ist. Die Daten werden insbesondere an das mit der Auslieferung beauftragte Versandunternehmen sowie – falls erforderlich – an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Unternehmen oder Kreditinstitut weitergegeben. Eine darüber hinausgehende Weitergabe von Daten an Dritte außerhalb der genannten Zweckbestimmung erfolgt nicht. 

.8.3  Ohne Einwilligung des Bestellers wird das Fotohaus Kerstin Sänger e.K. personenbezogene Daten ihres Bestellers nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen. 

.8.4  Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten des Bestellers, zu Auskünften, Berichtigungen, Sperrung oder Löschung von Daten sowie der Widerruf erteilter Einwilligungen können an das Fotohaus Kerstin Sänger e.K. unter der in Ziffer 9.2 aufgeführten Anschrift gerichtet werden. 

9. Widerrufsrecht

.9.1 Ist der Besteller Verbraucher i. S. d. § 13 BGB gelten für den Vertragsschluss zusätzlich folgende Regelungen:

Der Besteller hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Besteller oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Besteller dem Fotohaus Kerstin Sänger (Tübinger Strasse 17a, 70178 Stuttgart, 0711/606766, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Besteller kann dafür das verlinkte und dort zum Download bereitstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Der Besteller kann das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf der Website des Fotohaus Kerstin Sänger elektronisch ausfüllen (Widerruf-Webseitenformular)und übermitteln. Macht der Besteller von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird das Fotohaus Kerstin Sänger dem Besteller unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Besteller die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

.9.2 Folgen des Widerrufs

Wenn der Besteller diesen Vertrag widerruft, hat das Fotohaus Kerstin Sänger dem Besteller alle Zahlungen, die das Fotohaus Kerstin Sänger von dem Besteller erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Besteller eine andere Art der Lieferung als die vom Fotohaus Kerstin Sänger angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages des Bestellers beim Fotohaus Kerstin Sänger eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Fotohaus Kerstin Sänger dasselbe Zahlungsmittel, das der Besteller bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Besteller wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Besteller wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Fotohaus Kerstin Sänger kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Besteller den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.  

Der Besteller hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er das Fotohaus Kerstin Sänger über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, an das Fotohaus Kerstin Sänger zurückzusenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Besteller die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Besteller trägt die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren.

Der Besteller muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.  

.9.3 Sind Fotoentwicklungsarbeiten Gegenstand der Bestellung, entfällt das Widerrufsrechts gemäß § 312g Abs. 2 Nr.1 BGB.

10. Sonstige Bestimmungen

.10.1  Auf das vorliegende Vertragsverhältnis ist ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland anwendbar. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. 

.10.2  Der Besteller ist zur Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts nur wegen Gegenansprüchen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis berechtigt.

.10.3 Gegen Ansprüche des Fotohaus Kerstin Sänger e.K. kann der Besteller nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten eigenen Ansprüchen aufrechnen. Das Gleiche gilt für die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts. 

.10.4  Hat der Besteller keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, ist das Gericht am Geschäftssitz des Fotohaus Kerstin Sänger e.K. zuständig, sofern nicht für die Streitigkeiten ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Bei Kaufleuten ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und in Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis Frankfurt am Main. Bei Nicht-Kaufleuten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

.10.5 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

.10.6. Geschenkgutscheine haben keine Gültigkeitsbeschränkung.

.10.7. Geschenkgutscheine für Fotoshootings verlieren mit Durchführung der Aufnahme und/oder des Make-Up ihre Gültigkeit. Enthaltene Inklusivbilder/-Dateien verlieren nach Auslieferung ihre Gültigkeit.